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La eficiencia empresarial se logra cuando la planificación y organización de los recursos están respaldadas por herramientas que facilitan las prácticas comerciales diarias. En el ámbito de la salud, los directores empresariales se preguntan sobre la necesidad de programas que optimicen procesos clave como facturación, compras, inventarios, finanzas, informes y logística.
Es esencial destacar las ventajas de implementar un software de gestión en este sector, donde la confidencialidad y seguridad de la información son cruciales tanto para la empresa como para los clientes. Con un software especializado, los documentos, comunicados y notificaciones pueden ser accedidos por empleados y clientes de manera segura, mientras se aplican filtros para garantizar el acceso autorizado a la información confidencial.
Además, almacenar la información en la nube elimina el riesgo de pérdida o deterioro de los datos, y reduce los costos asociados con proveedores de gestión documental. Un software integral de gestión de la información es esencial para asegurar la seguridad y centralización de los datos, siendo una prioridad en los objetivos corporativos de cualquier organización.
Sistemas integrales que benefician a las empresas de salud
Sanitco® es un software integral de salud en Colombia desarrollado con tecnología de punta que le permite a la organización médica tener toda la información de los pacientes almacenada en un mismo lugar y que puede ser transferida entre los proveedores de atención médica, de tal manera, que cuando un paciente se realiza exámenes médicos en diferentes laboratorios o dependencias, su médico podrá acceder a toda esta información, incluso conseguirá actualizarla de forma instantánea permitiéndole optimizar el tiempo eficientemente y así tomar decisiones acertadas que deriven en correctos diagnósticos que beneficien a los pacientes de la institución.
Reducción de costos operativos
Sanitco® es un software qué puede integrar los departamentos de facturación, finanzas, y recursos humanos, entre otros. De igual manera, resuelve las necesidades de cada entidad a través de la configuración de 13 módulos como son: configuración, admisiones, historia clínica, facturación, inventario, documentos, laboratorio clínico, caja, logística, revisión general, informes y estatus del paciente.
El software está parametrizado con los códigos CIE 10 (Clasificación Internacional de Enfermedades), que según la Organización Mundial de la Salud (OMS) los define como:
“La clasificación de diagnóstico ordinaria internacional para fines epidemiológicos y de gestión sanitaria y uso clínico y se utiliza para recolectar información sobre salud en los niveles de atención primaria, secundaria y terciaria. En particular, se emplea en la clasificación de enfermedades, accidentes, razones de consulta médica y otros problemas de salud notificados, a los diversos tipos de registros de salud y a los registros vitales” (OMS, 2018)
"La codificación de diagnósticos médicos es un requisito establecido por la legislación colombiana en materia de salud. Sanitco® es un software totalmente personalizable que permite agregar o eliminar estos códigos según las necesidades de la IPS o empresa de salud ocupacional. Este programa está diseñado para acceder a la información del consultorio, centro médico o IPS desde dispositivos móviles y cualquier ubicación.
Sanitco® prioriza la seguridad mediante un sistema de autenticación biométrica que incluye la identificación de huella digital, firma digital, foto de perfil del usuario y lectura del código de barras de la cédula. Además, ofrece un sistema de seguimiento y detección de turnos que agiliza el flujo de personas en la recepción, permitiendo conocer el progreso de cada paciente en tiempo real.
El módulo de logística y seguimiento permite a los colaboradores informar a los pacientes sobre su posición en la fila de atención, el tiempo transcurrido en sala y el consultorio asignado para la cita médica. Estos son solo algunos de los procesos que Sanitco® puede optimizar."
Atril de expedición de turnos
Turnos prioritarios, con cita, empresariales
Lectura de cédula
Reconocimiento de exámenes
Datos básicos
Vista de turnos en fila
Logística
Consulta de exámenes pendientes.
Informes médicos en tiempo real
La plataforma cuenta con un portal de empresas en el cual se pueden revisar y descargar el historial médico, informes y gráficas, conciliando detalladamente el total de ingresos y facturas diarias.
A través de esta herramienta se logra un detalle exacto de pacientes, total de ingresos y facturas del día, entre otros. Algunas prestaciones adicionales:
Exportación en Excel, PDF y CSV
Creación de consultas
Generación de listados Impresiones
Historia médica por paciente
Informes por empresas
Tarifas a la medida
Informe desde que ingresó hasta que terminó todo el proceso paso a paso, minuto a minuto.
Principalmente, el sector de la salud está en la necesidad de adaptarse constantemente a cambios, actualizaciones y normatividades que los avances tecnológicos le imponen, por lo que la implementación de un software integral beneficiará no solo a los pacientes sino a una industria que debe enfrentar retos cada vez más exigentes.
¿Cómo puede un software de salud garantizar la confidencialidad y control de acceso a la información?
Un software de salud puede garantizar la confidencialidad y el control de acceso a la información implementando una combinación de medidas técnicas y administrativas. Aquí hay algunas estrategias comunes utilizadas para lograrlo:
Encriptación de datos
Utilizar algoritmos de encriptación robustos para proteger la información confidencial almacenada y transmitida. Esto asegura que los datos solo sean accesibles para aquellos autorizados que poseen las claves de encriptación adecuadas.
Autenticación y control de acceso
Implementar un sistema de autenticación sólido para verificar la identidad de los usuarios y controlar su acceso a la información. Esto puede incluir el uso de contraseñas seguras, autenticación de dos factores, certificados digitales u otras medidas de seguridad similares.
Roles y permisos de usuario
Establecer diferentes niveles de acceso y asignar roles específicos a los usuarios según sus responsabilidades y necesidades de acceso. Esto ayuda a limitar el acceso a la información solo a aquellos usuarios que requieren dicha información para realizar sus funciones.
Auditoría y seguimiento de registros
Registrar y monitorear las actividades de los usuarios dentro del sistema para detectar cualquier acceso no autorizado o comportamiento sospechoso. El seguimiento de registros permite rastrear quién ha accedido a la información, qué acciones han realizado y cuándo.
Seguridad física y de red
Implementar medidas de seguridad física y de red para proteger los servidores y las bases de datos que almacenan la información de salud. Esto puede incluir el uso de cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones, sistemas de respaldo y recuperación de datos, y políticas de seguridad física en los centros de datos.
Cumplimiento normativo
Asegurarse de que el software cumpla con las regulaciones y estándares de seguridad relevantes en el ámbito de la salud, como HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) en los Estados Unidos o la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) en la Unión Europea.
Capacitación y concienciación
Educar y capacitar a los usuarios sobre las mejores prácticas de seguridad de la información y la importancia de mantener la confidencialidad de los datos. Esto puede incluir la implementación de políticas de seguridad y programas de concienciación sobre la privacidad.
Es importante destacar que garantizar la confidencialidad y el control de acceso a la información es un proceso continuo que requiere una combinación de medidas técnicas, políticas y prácticas de seguridad sólidas, además de una supervisión y mejora constantes para adaptarse a las amenazas en constante evolución.
